关于全市三季度政务服务电子监察情况的通报

发布时间:2016-11-24 来源: 作者: 【字体:

三季度,全市共受理办件22521件,办结22650件,相比一季度大幅提高。其中市直单位共受理办件7990件,办结8098件。现将有关情况通报如下:

一、系统应用情况

(一)市直单位数据产生情况

机构改革合并单位的数据整合完成,原接入系统的65家单位减少为58家单位,其中有35家产生了数据,房产、食药监、工商、地税、运管等单位数据量较大(详见附表1)。

(二)县市区系统应用情况

县市区均已产生数据(详见附表2)。

二、红黄牌发放情况

三季度系统产生红黄牌共45张,其中黄牌40张,红牌5 张,市直单位未产生红黄牌(详见附表12)。

三、存在的主要问题

(一)事后补录屡禁不止。为减少红黄牌产生,个别窗口将行政审批电子监察规则置之不理,采取事后批量补录的办法规避电子监察,导致较短时间内行政审批事项明显增加。82511:1711:51之间,冷水江市发改局窗口工作人员段某集中补录审批事项27项,被通报批评和诫勉谈话。

(二)红牌处理流于形式。按照行政审批电子监察规则,出现红牌的,要求县市区优化办调查原因,对直接责任人进行问责并将调查和问责结果通报市优化办。本季度出现的5张红牌,除“宏华商品混凝土有限公司北塔分公司临时建设工程规划许可业务”的红牌,新化县优化办督促县规划局出具了情况汇报外,其它4张红牌(74日涟源市涟水名城房屋抵押预告登记、721日新化县煤炭二处棚户区改造工程规划许可和金矿朝阳棚户区改造工程规划许可、922日冷水江市煌家美容养生会所室内装修改建工程消防安全检查)均未进行调查核查和问责处理。

(三)电子监察应进未尽。根据湖南省电子监察工作规则,“行政审批办件100%上网运行并纳入电子监察”。从前面三个季度来看,有近一半的单位完全没有政务服务数据,这是极不正常的。下一步,市优化办将联合市政务服务中心对此进行督查,一经发现应入网运行并纳入电子监察而未进入的行政审批事项,将根据电子监察工作规则和年度绩效考核办法严肃处理。

四、下一步工作要求

(一)掌握规矩。请各单位再一次认真组织学习《湖南省行政审批电子监察工作规则(试行)》、《娄底市市直单位办理行政审批事项回访办法》严格按照电子监察工作规则处理政务服务事项,严格按回访办法了解政务服务情况。

(二)优化程序请各单位严格对照《2016年娄底市优化经济发展环境工作要点》、《娄底市人民政府关于公布市政府部门行政审批中介服务事项第一批清理规范结果的决定》以及历次精简行政审批事项的要求,优化审批程序,提高审批效率,着力为企业发展松绑,真正为企业发展服务。

(三)加强管理。按照《全市“经济发展环境大优化”活动实施方案》的要求,由市政府纠风室(市纪委监察局党风政风室)牵头,市优化办、市政务服务中心配合,将深入机关各单位明察暗访,严查“三难三乱”、服务态度、行政效能和作风建设等情况。各单位要以此为契机,加强管理及培训,督促单位和窗口工作人员严格按照要求转变服务态度,进一步提升服务水平。

附件:1娄底市直单位三季度政务服务办件情况表

2娄底市2016年三季度行政审批业务统计表

 

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